"...- обеспечение обслуживания пассажиров, багажа, почты и грузов - комплекс организационных и технологических мероприятий, позволяющих осуществить посадку (высадку) пассажиров, обработку, хранение багажа, почты и грузов, погрузку (разгрузку) багажа, почты и грузов на борт (с борта) воздушного судна с целью их перевозки в пункт назначения по заявленному маршруту при соблюдении условий авиационной безопасности и безопасности полетов;..."
Источник:
Приказ ФСВТ РФ от 24.04.2000 N 98 (ред. от 20.01.2012) "Об утверждении и введении в действие Федеральных авиационных правил "Сертификация аэропортов. Процедуры" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 31.08.2000 N 2370)
Смотреть больше слов в «Официальной терминологии»